¿Puedo hacer un cambio o devulución?
Su satisfacción es nuestra prioridad, por ello puede solicitar un cambio de producto siempre que:
- Este no haya sido utilizado, lavado y esté en su embalaje original con todas las etiquetas intactas tal cual lo recibió.
- No tenga marcas sucias o de maquillaje.
- No tenga olor a perfume, desodorante, cosméticos u oler a lavado.
- Revisaremos todos los artículos al recibirlos; cualquier cambio que no cumpla con lo anterior será devuelto al cliente.
No contamos con devolución. En caso de notar que el producto ha sido manipulado, no se podrá realizar el cambio. No podemos aceptar productos que no estén en las condiciones de venta originales. Además, el costo del delivery de cambio es responsabilidad del cliente.
Para solicitar un cambio, deberás enviar un correo a info.bria.store@gmail.com y escribe al número 922639515 en un plazo máximo de 48 horas posterior a la recepción de su pedido. Por favor incluir: tus datos personales, DNI, correo electrónico, celular, motivo del cambio y el nuevo producto que quisieras.
Finalmente, de no utilizar todo el crédito de la misma compra, el saldo a favor quedará sin efecto.
NOTA: No podemos aceptar devoluciones o cambios en artículos comprados en oferta.
